PREGUNTAS FRECUENTES

Los datos apuntan a que sí. Según un estudio de la Fundación Energía para Todos (mayo 2026), el pellet es la opción más económica con un costo promedio de $243 por hora, frente a los ~$900 del gas natural y más de $1.100 de la electricidad. El mismo estudio destaca que es el único combustible con precios a la baja, disponible en todas las regiones e incluso en supermercados. Un estudio de Dictuc para la AGN concluye que la electricidad cuesta hasta un 45% más que el gas en Santiago. Con el pellet, la brecha es aún mayor.

En Chile, comercializar estufas a pellet exige la certificación de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), requisito obligatorio para operar en todo el país. De forma permanente, las estufas a pellet certificadas están exceptuadas de la prohibición de calefactores a leña que rige en la Provincia de Santiago y las comunas de San Bernardo y Puente Alto. Solo en días de preemergencia y emergencia ambiental, la prohibición se extiende también a los calefactores a pellet en toda la RM. (Fuente: Ministerio de Medio Ambiente, junio 2026)

El PPDA rige entre mayo y agosto, pero la mayoría de los días de invierno no registran episodios críticos. El estado diario del aire puede consultarse en airerm.mma.gob.cl.

Para Amesti, primera empresa de estufas a pellet en obtener la certificación SEC, cumplir este estándar es el resultado de años de investigación, medición en laboratorio, e innovación y desarrollo continuo para dominar la combustión de la biomasa con calefactores de alta tecnología. El objetivo es una combustión optimizada que maximiza el aprovechamiento del combustible y minimiza las emisiones de material particulado al medioambiente al punto que estas se vuelven invisibles y neutras respecto del calentamiento global. El resultado: emisiones limpias, máxima eficiencia y menor gasto en combustible para las familias chilenas.

Sí. El pellet es biomasa de CO2 neutro: las emisiones de su combustión son reabsorbidas por los bosques en un ciclo natural cerrado. La Comisión Europea lo reconoce como fuente renovable porque, a diferencia de los combustibles fósiles, no añade carbono nuevo a la atmósfera. (Fuente: Ministerio de Medio Ambiente Chile)

El Ministerio de Medio Ambiente destaca que las estufas a pellet funcionan de forma totalmente automatizada: se encienden, apagan y autorregulan solas, sin necesidad de intervención del usuario. A eso se suma un calor limpio, sin malos olores ni riesgos y evacuación de gases contaminantes fuera del interior de la casa. Pero hay algo que ningún dato técnico captura del todo: el calor que reúne a la familia y amigos en torno al fuego. Para Amesti, ese es precisamente el propósito detrás de más de 40 años desarrollando equipos robustos y eficientes: que ese calor llegue a cada hogar chileno de forma limpia, accesible y sustentable.

En nuestra web esta toda la información del producto, su disponibilidad, precio, metros cuadrados que calefacciona y todas sus características técnicas. Simulando su compra podrá conocer el valor del despacho a domicilio. Puede pagar con tarjeta de crédito (3 cuotas precio contado) o trasferencia bancaria (vía sistema Khipu) Para realizar su instalación, debe contactarse directamente con uno de los Instaladores Autorizados de nuestra Red. Ellos son instaladores independientes y le cotizarán el servicio directamente. Puede contactarse con uno en su ciudad o localidad buscándolo en nuestra página web en el siguiente link: Ir a Instaladores

Nos estamos demorando 10-15 días hábiles en promedio. Un par de días después de hacer la compra, usted recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para hacer tracking de su pedido. Esta información no le llegara de inmediato. Debe esperar que le llegue este correo electrónico con la información para hacer Seguimiento.

Para realizar su instalación, debe contactarse directamente con uno de los Instaladores Autorizados de nuestra Red. Ellos son instaladores independientes y le cotizarán el servicio directamente. Puede contactarse con uno en su ciudad o localidad buscándolo en nuestra página web en el siguiente link: Ir a Instaladores

Siguiendo estos pasos podrá identificar su repuesto y comprarlo.

  1. Ingrese a www.amesti.cl
  2. Pinche en link PRODUCTOS Luego en link REPUESTOS.
  3. Seleccionar la CATEGORÍA de producto que busca. (Estufa a leña / Pellet / Cocina, etc).
  4. Luego identificar el la LÍNEA DE PRODUCTO que posee y pinchar en el icono adecuado. Para guiar al usuario AMESTI esta guía tiene un dibujo característico del producto.
  5. Identificar el MODELO específico. Para ello se presentan diagramas de cada modelo con sus dimensiones para que usted pueda identificarlo claramente.
  6. Identificado el modelo, debe pinchar en TIPO DE REPUESTO que requiere (TEMPLADOR; VIDRIOS; REVESTIMIENTO; EMPAQUETADURA) y elegir el repuesto asociado según año y modelo asociado. También hay imágenes para guiar la compra correctamente y comprar el repuesto adecuado.

Simulando la compra podrá revisar el valor con flete hasta su dirección