Chimenea a Pellet Inserto 950 Crystal

No. El kit se compra por separado según el tipo de salida (muro/techo).

6 meses de garantía legal desde que la recibes. Si la instala un Instalador Autorizado Amesti, registras la garantía dentro de 10 días y haces la mantención anual con un Instalador Autorizado (cada 1.500 horas de uso como máximo), la garantía se extiende hasta 12 meses en total. Los componentes electrónicos y el brasero tienen 6 meses, solo por defectos de fabricación. Detalle en la página Garantía.

Sí. Las estufas a pellet certificadas por la SEC se pueden usar en toda la Región Metropolitana. Solo se prohíben en días de preemergencia y emergencia ambiental; en días de alerta sí pueden funcionar.

Sí. Se conectan a un enchufe común: enchufe macho 2P + T de tres clavijas, hasta 250 V y 10 A. Una instalación eléctrica fuera de norma o las variaciones de voltaje no están cubiertas por la garantía.

Pellet de madera de 6 mm, bajo 15% de humedad: las estufas están diseñadas y certificadas para ese pellet. El pellet de mala calidad se reconoce por exceso de aserrín en el fondo de la bolsa y color oscuro. Usar pellet húmedo o que no sea de madera deja el equipo fuera de la extensión de garantía.

No lo hemos probado, así que no podemos recomendarlo. Existe riesgo de atasco o de mala combustión, y la decisión queda bajo tu responsabilidad.

El consumo depende de cada modelo y está en su manual de usuario, en la ficha del producto. El gasto mensual varía según la potencia de uso, la aislación de tu casa y el precio del pellet en tu zona.

Los estudios disponibles indican que el pellet es la alternativa más económica por hora de uso y el combustible con precios más estables.

Funciona de forma automática: se enciende, se apaga y se regula sola. Entrega calor limpio, sin olores, y evacúa los gases fuera de la casa. Y es biomasa de CO2 neutro.

Sí. Todas son de tiro forzado, así que técnicamente es factible. Revisa que el reglamento de copropiedad lo permita y pide a un instalador autorizado que evalúe la ubicación.

Algunos modelos traen WiFi integrado y otros lo habilitan con el Wifi Box, que se vende por separado. Revisa la ficha de tu modelo en amesti.cl. Hay dos Wifi Box y no son intercambiables: el SKU 03-206 es para Italy 7000, 7100, 8000, 8100 y 8100 Plus; el SKU 03-512 es para Milano, Crystal 950, Verona 16 y Verona 23. Con la app Amesti Smart puedes encender, apagar, programar y ajustar la temperatura desde el celular.

Sigue el instructivo de tu modelo y usa la app Amesti Smart (otras apps parecidas no funcionan bien). Revisa la distancia al router y que no haya muros gruesos entre medio. El instructivo del Slim 9000 sirve también para el Vulcan 10.

Depende del modelo. En la Italy 6100 indica puerta levemente abierta o salida de gases obstruida: limpia la cámara de combustión, la tee de registro y el difusor, revisa el cierre de la puerta y vuelve a encender. En las Italy 7000, 7100, 8000 y 8100 Plus indica que se acabó el pellet: recarga la tolva y enciende. Si persiste, contacta a un técnico autorizado.

Es señal de mala combustión: llama lenta que mancha el vidrio de negro. Limpia el brasero todos los días y el difusor cada dos días, y enciende a potencia máxima. Haz la limpieza de usuario del manual (brasero, difusor y tee de registro). Si persiste, un técnico autorizado puede ajustar la estufa. No dejes pasar este síntoma: mantener una mala combustión puede inflamar el ducto.

Sin electricidad el extractor de humos se detiene y el humo busca otra salida. Es esperable en un corte de luz.

Una vez al año, cada 1.500 horas de uso como máximo, con un Instalador Autorizado. Incluye la limpieza del conducto de humos, los registros y los componentes internos, y es condición para la extensión de garantía.